Call Center

DIE CALL-CENTER DENSTLEISTUNG VON MAN AT WORK IST FÜR UNTERNEHMEN ENTSTANDEN, DIE FÜR WICHTIG HALTEN, DASS SIE:

• aktuelle Informationen bekommen,
• ihre Dienstleistungen durch telesales attraktiv machen,
• die Ansprüche ihrer Partner, Auftraggeber erfassen.

ES LOHNT SICH, UNSER CALL-CENTER ZU WÄHLEN, WENN SIE:

• neue Produkte, Dienstleistungen planen
• Ihre Kontakte erweitern und sich und Ihre Kollegen vom Stress der kalten Anrufe schonen möchten
• die Reaktionen Ihrer Kollegen oder Konkurrenten durch eine normale Kontaktaufnahme testen wollen
• Ihre Datenbank auffrischen
• an der Beurteilung Ihrer Partner über Ihr Unternehmen interessiert sind

	MARKTFORSCHUNG
	MYTERY SHOPPING
	TERMIN VEREINBARUNG
	MESSEN DER KUNDENZUFREDENHEIT

UNSERE KOLLEGEN BEWÄLTIGEN LEICHT DE HINDERNISSE, DIE FÜR DIE MEISTEN MENSCHEN UNANGENEHM SIND.

WIR ARBEITEN SO:

1. Wir erfassen, welche Dienstleistung Ihnen am besten passt.

2. Auf Grund der angegebenen Informationen stellen wir die Fragen zusammen, dann schreiben wir das Telefonskript, nach dem unsere Kollegen die Anrufe führen.

3. Wir bereiten unsere Kollegen für das Projekt vor: Sie erwerben Kenntnisse über Ihr Unternehmen, die Ziele Ihres Projektes, die potenziellen Kunden. Sie lernen das Skript kennen.

4. Wir fangen mit den Anrufen unter Supervisor-Aufsicht an. Wenn es nötig ist, optimieren wir die Formulierung nach den ersten zwei Stunden.

5. Wir verfolgen kontinuierlich die Ergebnisse und summieren sie.

UNSERE DIENSTLEISTUNG BEINHALTET:

• die Sicherung des technischen Hintergrundes und
• die des Call-Center Supervisors
• die Anfertigung des einleitenden Skriptes

SEIEN SIE UNSER PARTNER, DENN:

• wir übernehmen die anstrengende Aufgabe der Telefon-Kommunikation,
• wir führen Sie zum Ergebnis ohne die Last der Vorbereitung, Formulierung, Einschulung,
• wir bieten Ihnen fertige Statistik ohne Daten-Schmökere,
• wir handhaben Ihren Auftrag diskret.

ANFRAGE: